FREE SHIPPING SE-INDONESIA | 20K OFF MIN PURCHASE 300K

Help Center

FAQ

Kami akan mengirimkan konfirmasi pemesanan anda melalui email yang anda cantumkan sebelumnya pada form pemesanan.

Anda hanya perlu mengklik tanda minus pada keranjang belanja anda, lalu menggantinya dengan produk lain yang anda inginkan.

Anda dapat membatalkan pesanan anda dengan menghubungi nomor WhatsApp admin kami, berikut ini +6287816000759.

Anda harus memberikan bukti transfer pada customcer service kami melalui WhatsApp +6287816000759.

Anda dapat menggunakan kartu kredit dan debit untuk bertransaksi. Anda hanya perlu memilih untuk penggunaan kartu kredit atau debit pada form pemesanan.

Untuk saat ini kami tidak melayani transaksi melalui aplikasi pembayaran digital tersebut, tetapi dalam waktu dekat kami akan bekerja sama dengan estansi pembayaran digital tersebut.

Untuk selengkapnya Anda dapat melihat kebijakan pengembalian produk pada link yang tertera dibawah ini

https://www.pinkrocket.co.id/policies/refund-policy

Pesanan akan dikirimkan pada hari yang sama dan paling lama hari selanjutnya, setelah pembayaran sudah terkonfirmasi oleh admin kami.

2-4 hari (termasuk hari libur nasional, hari besar keagamaan, dan akhir pekan) untuk tiba di alamat yang dituju.

Anda dapat melacak pesanan dengan menggunakan kode resi yang telah diberikan oleh admin kami pada email konfirmasi.